Les Songes d’Amonute

A propos des créations...

Quelles sont les matières utilisées pour la confection des bijoux ?

J'utilise essentiellement de l'acier inoxydable mais il m'arrive aussi de craquer sur d'autres métaux comme le laiton, le bronze ou l'or (plaqué) pour la fabrication de mes bijoux.
Dans tous les cas, je mentionne les matières dans chaque fiche produit de ma boutique en ligne.

Dans ma démarche d'achat de matières, je m'assure aussi d'avoir des déclarations de conformité signées par mes fournisseurs qui garantissent que les matières sont sûres et respectent bien les normes européennes : mes bijoux ne contiennent donc pas de nickel, de plomb ou de cadmium.

Quelles sont les disponibilités des créations ?

Toutes les créations que je propose à la vente sur ma boutique en ligne sont des modèles uniques.

Quels sont les délais d'envoi des créations ?

Toutes les créations que je mets en ligne (hormis les personnalisations), je les ai déjà confectionnées. Je traite donc rapidement ta commande et l'envoie dans les 72h qui suivent ton achat !

En ce qui concerne la réception, les délais dépendent de La Poste (Colissimo) ou de Mondial Relay : en général, tu reçois ta commande sous 2 à 7 jours ouvrés après l'envoi.

Quelles sont les fibres utilisées ?

Selon la collection, j'utilise des fils de coton et d'acrylique principalement, toujours certifiés OEKO-TEX® STANDARD 100. Il peut m'arriver d'utiliser d'autres fibres. Dans tous les cas, tu as toujours le descriptif des matières dans la fiche produit.

C'est quoi des "collections" ?

Les collections sont des ensembles de créations que j'ai réalisées autour d'un thème, d'une inspiration. Elles sortent de manière aléatoire : parfois une par mois, puis une par saison. Cela dépend du stock présent sur ma boutique en ligne (je n'aime pas produire "pour produire".).

A propos des guidances...

Dans quelles conditions se déroulent les guidances ?

Je pratique les différentes guidances (chiromancie, numérologie, astrologie, cartomancie, runes) avec beaucoup de sérieux et d’application. Ainsi, je me prépare avant chaque étape (respiration, hydratation, méditation, connexion aux guides) et m’assure d’être toujours dans des conditions propices à la bonne réception des messages que l’on pourrait me communiquer pour toi.

Quelles sont les disponibilités des guidances ?

Un livre manuscrit (chiromancie, astrologie ou numérologie) me demande 20 à 30h de travail en moyenne (selon ce qu'il contient. Je te propose un devis gratuit "à la carte". Cela te permet de valider le devis selon tes besoins et ton budget.

Les autres guidances (oracle, tarot, runes) sont disponibles sans interruption sur ma boutique en ligne.

Quelles sont les "limites" de mes guidances ?

Ma démarche est claire et précise : je me sers de mes dons pour t'aider à avancer sur ton Chemin de Vie en t'apprenant à te comprendre, à t'aimer et à pratiquer l'auto-bienveillance.

Même si je pratique les voyages astraux et reçois des messages d'autres plans, je ne propose pas de communication avec des défunts ou d'autres pratiques qui nous éloignent du développement personnel.

En revanche, si je reçois spontanément des messages de personnes que tu as perdues, je te les communique dans la guidance.

En accord total avec les principes énumérés par l'Institut National des Arts Divinatoires, je ne dénigre jamais mes concurrents et je sais vers qui te diriger si mes compétences ne sont pas celles que tu cherches. N'hésite donc pas à me demander conseil, j'ai un petit réseau de médiums sérieux et compétents.

Quand est-ce qu'on me contacte pour ma guidance ?

Selon les modalités de la guidance (tu as les infos sur chaque fiche produit) j'ai besoin ou non de te contacter pour réaliser le tirage ou le livre.

Si je dois te contacter, tu recevras un mail dans les 3 jours ouvrés suivant ta commande pour les tirages ou suivant ta demande de devis pour un livre manuscrit.

Quand est-ce que je recevrai ma guidance ?

Pour un tirage : après ta réponse à mon premier contact par mail, tu peux compter entre 2 à 5 jours pour recevoir ta guidance par mail (version audio ou PDF).

Pour un livre : au moment d'établir le devis, tu as la possibilité de me demander une date de réception. Selon la période demandée, je pourrai accepter ou refuser ta demande de livre. J'essaie toujours de faire au mieux mais parfois j'ai déjà trop de travail...

Les questions plus "techniques"...

Comment ça se passe si je choisis l'envoi par Mondial Relay ?

Si tu choisis Mondial Relay pour l'envoi de ta commande, c'est en point de retrait que tu la recevras (c'est d'ailleurs indiqué quand tu choisis cette option).

Au moment où j'éditerai l'étiquette de ton envoi (dans les 72h qui suivent ton achat), tu recevras un e-mail de Mondial Relay te demandant d'indiquer ton adresse et le point relais choisi.

Tu recevras ensuite un lien de suivi pour ton colis et tu n'auras plus qu'à te languir !

Où laisser mon avis suite à la réception de ma commande ?

Tu souhaites me laisser un petit mot d'encouragement ? N'hésite pas à m'écrire sur Instagram (@lessongesdamonute) ou à remplir ce formulaire : ici.

Est-ce que je peux retourner ma commande ?

Tu disposes d'un droit de rétractation de 14 jours à partir de la réception de ta commande. Pour qu'elle soit prise en compte, tu peux faire une réclamation par mail (lessongesdamonute@gmail.com) ou via le formulaire de contact en bas de page de ce site durant cette période de 14 jours.

Les frais d'expédition de retour seront à ta charge et tu devras veiller à renvoyer les produits dans leur emballage d'origine, non portés/utilisés et convenablement protégés.

Pour plus de détails sur ce sujet, lis la section "Garanties de vente" dans les CGV : ici.

Attention : le droit de rétractation ne s'applique pas aux services ou biens "nettement personnalisés" (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485) je n'accepte donc pas le retour et/ou le remboursement des Livres Manuscrits (lectures des mains, astrologie, numérologie, etc) qui en plus d'être des services personnalisés par l'exercice d'un art divinatoire sont aussi des biens personnalisés puisqu'un livre complètement personnalisé est rédigé dans le cadre de ces guidances. Toutes les autres guidances (tirages Tarot, Oracle, runes, etc) et les bijoux et accessoires personnalisés entrent aussi en compte dans l'impossibilité de retour et de remboursement.

Je n'habite pas en France : puis-je tout de même commander sur ton site ?

J'accepte les commandes de clients et clientes qui habitent en France Métropolitaine et aussi dans certains pays d'Europe. En fait, j'ajoute les pays au fur et à mesure qu'on m'en fait la demande : pour le moment, les pays disponibles sont la Belgique, l'Allemagne, l'Italie, l'Espagne, le Portugal et les Pays-Bas.

Si tu souhaites passer commande et que ton pays de résidence ne figure pas dans cette liste, n'hésite pas à me contacter via le formulaire en bas de page et je serai ravie de calculer les frais d'expédition pour toi.

Comment savoir quand sortiront les prochaines collections ?

Pour tout savoir sur les prochaines collections, inscris-toi à ma newsletter : ici.

Le jour de ton inscription, tu reçois un bon de 5€ valable sur ta prochaine commande !

Je t'informe avant tout le monde de la sortie des prochaines collections et te confie le déroulement de mon processus créatif, des anecdotes personnelles, des infos sur les coulisses de mon atelier... Bref ! Plein d'exclusivités et aussi des bons de réduction exceptionnels et des avantages pour la sortie des nouvelles collections.